El marketing de productos industriales presenta algunas peculiaridades en comparación con el marketing de servicios y el de productos de consumo. Los productos industriales son adquiridos por profesionales que se rigen por criterios objetivos a la hora de tomar una decisión de compra.

La estrategia de comunicación que se encuentra detrás de estos productos tiende a resaltar sus prestaciones técnicas en términos de velocidad, consumo, potencia, resistencia, etc. La comunicación entre empresa y cliente corre el riesgo de ser fría, desvinculada de cualquier lazo emocional y, por tanto, el cliente no se identifica con la marca y sus valores.

Para el portal de Eaton Moeller fijamos como objetivo establecer una comunicación online directa con sus clientes que fuera más allá de especificaciones técnicas; queríamos desarrollar un portal que se convirtiera en lugar de referencia para el usuario, combinando toda la información técnica de sus productos para la automatización industrial y la distribución de energía, junto con otros contenidos y servicios desarrollados para ampliar el conocimiento de la marca EATON / Moeller.